Обмен и возврат

Возврат или обмен товара осуществляется в офисе компании в г. Бровары или с помощью перевозчика «Новая почта». Мы стремимся сделать процедуру максимально понятной и удобной для клиента.

Возврату или обмену подлежит товар только в случае выявления фабричного брака. Обязательным условием является то, что товар не должен быть в использовании, а его товарный вид, комплектация и упаковка должны быть сохранены.

В случае подтверждения фабричного брака расходы на возврат товара берет на себя компания. Если возврат или обмен осуществляется по другим причинам, доставку оплачивает клиент.

Для быстрого решения вопроса рекомендуем перед отправкой товара связаться с менеджером и согласовать детали возврата или обмена. Это поможет ускорить обработку обращения и избежать недоразумений.